Знакомо ли вам: стоит только зайти в поликлинику, как ребенок вцепляется в руку мертвой хваткой? Спокойно: каждый второй родитель сталкивается с детским страхом перед белыми халатами.
Меня зовут Анастасия, и я работаю медсестрой прививочного кабинета детской поликлиники. За это время через мои руки прошли сотни ребят — от сладких младенцев до хмурых подростков. Я научилась находить подход даже к самым тревожным ребятам и готова поделиться своими установками и приемами, которые действительно работают.
«Ты работаешь с детьми — как выдерживаешь?»
Я тоже спрашивала себя, почему мне так нравится работать в поликлинике? В первую очередь потому, что каждый ребенок по-своему удивителен. Есть дети, словно лучики света, и их энергия, детская простота и даже просто честность способны пробудить в тебе невероятную силу. Они заставляют учиться и двигаться (а в моем прививочном кабинете происходит постоянное движение).
За 15 минут здесь может все измениться. Одной рукой я делаю прививку, другой рукой проверяю, третьей — заполняю документы и журнал. И в этом состоянии потока даже не замечаю, как пролетает рабочий день.
Конечно, будет совсем неправильно, если скажу, что с детьми работать легко. Бывают дни, когда выхожу из поликлиники, словно пустое тело, совершенно без сил. Но вот прихожу в кабинет на следующий день и понимаю, что все равно свою работу люблю.
Как вести себя родителям во время визита в детскую поликлинику?
Поддержка родителей очень важна, с детьми всегда нужно разговаривать, и обманывать их не надо. Можно рассказать ребенку, что маме или папе делали такую прививку тоже, показать положительный пример на своем опыте. При этом родитель тоже не должен нервничать.
Важный совет: не нужно ребенка настраивать словами, что с ним сейчас «что-то сделают». И тем более не нужно ему говорить, что будет больно.
Да, можно рассказать, что сейчас врач будет делать тебе прививку, которая защитит от злых вирусов и ты не будешь болеть — объясните пользу с положительными эмоциями. Есть уже привычная формулировка: «Как комарик укусит». Я и сама до сих пор использую это выражение, только немного иначе: «Как пчелка укусит». Это честнее и правдоподобнее.
Если ребенок уже в осознанном возрасте (школьный период или подготовительная группа садика), то ему говорите честно: «Может быть немного неприятно, но в этом нет ничего страшного».
Ни в коем случае нельзя усугублять состояние, пугать и угрожать ребенку наказанием, если он будет плакать.
Чем отвлечь ребенка перед неприятной процедурой?
Никому не нравится чувство ожидания, будто вот-вот его куда-то поведут и будут делать с ним что-то страшное. Сейчас в обновленных детских городских поликлиниках сделали все для того, чтобы дети могли хорошо пережить это ожидание приема: на мониторах включают мультики, поставили игровые зоны, где можно рисовать и играть, поставили много книжек, в которых рассказывается про разные кабинеты и врачей.
А еще на стенах детских поликлиник живут разноцветные чудики, у каждого есть свое имя и определенная локация. Они рассказывают детям про работу поликлиники.
Мои лайфхаки
Безумно люблю покупать наклейки со смешными животными и дарить их маленьким пациентам. Это так классно влияет на них, и мне очень помогает в работе.
Здесь даже некоторый элемент стратегии: я оцениваю — дать ребенку наклейку заранее, для отвлечения, или уже после, как маленькую награду. Эти наклейки не так дорого стоят, но они вызывают улыбку даже у подростков 16-17 лет.
Могу еще раскрыть секрет, что большинство препаратов для вакцин в детском возрасте, за исключением пары, не щиплют, не вызывают большую боль и жжение. Больно само проникновение иглы в кожу, это и для взрослого так.
По рассказам мамы, в раннем детстве от уколов я кричала, как сумасшедшая. Но уже в детском саду первая стояла в очереди на прививку — страшная для большинства процедура казалась даже интересной и совсем не болезненной. Я смотрела на тех, кто кричит, и думала, что они очень драматизируют. Поэтому, родители, не драматизируйте и приводите малышей и малышек за классными наклейками и защитой от злых вирусов.
Дымова Анастасия Александровна
Медицинская сестра прививочного кабинета Детской городской поликлиники № 125, филиал 3 г. Москва
Когда в кабинет заходит ребенок с родителем, я уже точно могу понять, что нас ждет дальше: в большинстве дети эмоционально очень похожи на мам и пап.