Можно сетовать, что в вашем населенном пункте нет пункта выдачи заказов, а можно взять и открыть его самим!
Именно так и поступили герои этого материала. О том, как им это удалось, с какими сложностями пришлось столкнуться и выгодно это все в итоге или нет, Дмитрий и Дарья Мерзляковы рассказали ЯПокупаю.
— Почему решили открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ)?
Мы часто бывали и бываем в селе Черном Вагайского района Тюменской области. Оно находится больше чем за 300 км от города, в котором мы живем, — Тюмени. В селе живут наши родственники, мы ездим туда встречаться с близкими, наслаждаться природой, на рыбалку.
Лето 2025 года не стало исключением. И в очередной наш приезд мы забыли дома детские купальники. Заказали на Озоне и поехали на пункт выдачи за ними за 35 км, в районный центр. Родственники поделились, что в чате деревни часто пишут: «Если поедете в Вагай, заберите, пожалуйста, посылки».
Так нам пришла идея открыть свой пункт выдачи.
Начали читать, изучать. Удивились, что никто этого не сделал до нас, так как в деревне можно открыть пункт даже в гараже.
— Получается, помог случай! А почему именно Озон?
У Озона был больше процент выплаты – 5%, но не больше 250 руб. Они были более лояльными по условиям, нам показались более удобными. Хотя вся деревня просила WB (улыбаются).
Поддержки от Озон в нашем районе не было. И хочу обратить внимание, что маркетплейс иногда упускает хорошие места, а глаз желающих открыть ПВЗ редко падает на места, где нет содействия.
— А что вообще нужно, чтобы открыть ПВЗ? Насколько реальны требования?
Мы открыли «домашний пункт». Требования к нему минимальны: стол, стеллаж, ноутбук, сканер.
Но нам хотелось подарить жителям села очень классный ПВЗ, так что сделали много чего не из списка требований. По факту могли поставить только стол, и все, но мы купили удобные лавочки, соорудили детский уголок, организовали примерочную и место для проверки товаров.
— Трудно было подобрать локацию?
Для того чтобы подать заявку на открытие пункта Озон, нам нужно было сразу определиться с местом, указать его в заявке. Изначально выбирали из коммерческих помещений, но их в деревне было не так много.
А потом заметили необычный теремок — дом, построенный местным архитектором Владимиром Михайловичем Бельским. Он планировал открыть свою мастерскую, ИЗО-студию, но планы изменились, а помещение пустовало уже более 8 лет. Мы предложили Владимиру Михайловичу сотрудничество, и он сразу согласился.
Нам очень понравился домик своей необычной архитектурой. И была в нем сразу какая-то душевность, теплота — то, что было созвучно нашим ценностям.
Когда мы подали заявку на пункт выдачи летом, нам отказали. Озон написал, что логистика плохая, доставки делать именно в это село неудобно. Мы расстроились, но руки не отпустили. Периодически писали, что село очень ждет.
Только в октябре 2025 года мы получили подтверждение заявки.
— То есть ПВЗ был долгожданным! Что чувстовали за неделю до открытия?
В домике, который мы нашли, не было воды, отопления. Наш ждал большой ремонт. Но он не пугал, на помощь пришли родственники: папа мужа, его тетя, дядя, наши дети — все активно принимали участие.
Было очень много поддержки, поэтому не было никакого волнения. Мы знали, что делаем доброе дело для села, а жители ждали открытия вместе с нами.
— Про заказы: есть ли в них какая-то закономерность?
Так как мы работаем еще только с ноября 2025 года, это небольшой период, чтобы говорить о закономерностях. Но Новый год мы почувствовали хорошо: многие заказывали подарки, украшения.
Сейчас весна, начинается подготовка к огородному сезону — заказывают семена, все для рассады и т. д. Женщины заказывают товары для дома, а мужчины — для авто и рыбалки.
— На маркетплейсах чего только не найдешь! Подскажите, стесняются ли люди заказывать что-либо? Все-таки местность сельская, все друг друга знают...
Я, наоборот, заметила, что люди активно делятся своими покупками на Озоне. И заказывают что-то, «подсмотрев» друг у друга.
— А помните, сколько пришло посылок в первый месяц? И как вообще строится сейчас ваша работа?
В первый месяц мы выдавали в среднем 80 посылок в день. Так как сами мы живем за 300 км, сразу же приняли сотрудников. Желающих было много. Работаем с 10:00 до 21:00, ежедневно.
— С какими сложностями пришлось столкнуться?
Сложности, конечно, были. Но все решаемые. Зимой у нас перемерзла вода. Уже ремонтировали ноутбук, была претензия от маркетплейса на 10 000 руб. Ее обнулили, но все эти моменты требуют внимания и включения.
— Да, согласны. Кстати, про финансы! Подскажите, сколько потратили на старте?
На ремонт мы потратили 277 544 руб. Но, я повторюсь, что домик, который мы выбрали, был без отопления и воды. Мы «оживляли» его. И «оживляли» за свой счет.
Что касается именно оборудования: столы для сотрудников и проверки, стеллажи, ноутбук, система видеонаблюдения, детский стол, зеркала, коврики, интерьерные вывеска и наклейки и т. д. — на все это ушло только 154 063 руб. из общей суммы.
Аренда и заработная плата составляют в месяц 60 000 руб. в среднем.
— Удалось ли выйти в плюс? Сколько приносит ПВЗ в сельской местности?
Наши доходы всегда перекрывают ежемесячные расходы.
Для справки, такая прибыль ноябрь-февраль:
- ноябрь — 45 904, 54 руб.;
- декабрь — 127 670, 92 руб.;
- январь — 96 055, 88 руб.;
- февраль — 85 763, 21 руб.;
- март — 113 068 руб.
Расходы на ремонт погасили частично. Плюс мы покупали украшения, гирлянды к Новому году, подарки к сотрудникам. Но у нас пока нет явных коммерческих целей, это дело для души с огромным количеством благодарности в ответ.
— Что посоветуете тем, кто задумался об открытии ПВЗ в селе?
Пробуйте! Но важно понимать цели. Как я уже сказала, для нас вопрос прибыли не стоял остро. Мы понимали риски своих высоких затрат.
Поэтому обязательно считайте, планируйте индивидуально.
Что еще важно:
- Рекламу пункта выдачи мы разместили в местных районных пабликах. Тогда многие писали в комментариях, что хотят увидеть наш теремок вживую. И только ради этого готовы сделать заказ из соседних деревень именно в наш пункт выдачи. Очень много отзывов мы получали в личные сообщения, люди благодарили нас.
- Озон — это не только товары. Например, в нашем селе отделение Почты России работает по очень неудобному графику: один день в неделю. А на Озон есть услуга по отправке посылок через пункты выдачи.
- Мы создали Телеграм-канал нашего пункта выдачи, делимся там подборками, новостями.
- В декабре мы запускали конкурс детских рисунков «Где традиции встречаются с технологиями». Вручили всем участникам небольшие подарочки, победителям — сертификаты Озон.
Еще мне всегда хотелось сохранить тот творческий посыл, творческую ценность, c которой наш домик создавался. Поэтому пришла идея, чтобы художник и владелец нашего домика украсил его своими рисунками. И вот уже в январе 2026 года Владимир Михайлович Бельский нарисовал на стенах пункта выдачи очень красивые рисунки известных героев с посылками Озон.
Всем этим мне хочется подчеркнуть душевность и теплоту места, которое мы создали. Очень люблю наш пункт выдачи!
И да, мы уже ищем другие села для открытия новых ПВЗ!
Фото: личный архив
Читайте также:
«Придумала бренд, чтобы спасти свои волосы» — интервью с Валентиной Глушковой из 19LAB Professional
Дмитрий и Дарья Мерзляковы
Открыли ПВЗ в селе и ни о чем не жалеют
ㅤ