Социальные сети больше не кажутся стабильной и дружелюбной средой: новые законы, ограничения платформ и постоянные изменения правил заставляют бренды снова и снова менять стратегию. Дарья Гончарова, руководитель SMM-направления медиаплатформы ЯПокупаю.ru, рассказывает, как работать в условиях неопределенности, чтобы не пришлось пить успокоительные.
Сегодня класть все яйца в одну корзину рискованно.
Компаниям необходимо выстраивать присутствие сразу в нескольких социальных сетях, чтобы разумно диверсифицировать риски.
В идеале бренд должен построить систему так, чтобы возможные ограничения, сбои или даже закрытие площадок не превращались в катастрофу. Проще говоря, если завтра что-то меняется, вы не начинаете с нуля, а просто меняете фокус.
Мой опыт: мы в команде используем сервисы для кросс-постинга. С помощью SMMPlanner публикуем контент во ВКонтакте, Одноклассниках и Facebook (Компания Meta Platforms Inc., признана экстремистской организацией, ее деятельность запрещена на территории Российской Федерации). А с помощью LiveDune настроили автоматический постинг из Telegram в Max — это экономит время и помогает сохранять стабильность в ведении соцсетей.
Но важно понимать, что и многоканальность должна быть без фанатизма. Одна из самых частых ошибок — панически выходить на вообще все площадки сразу «на всякий случай». В итоге у бренда десять аккаунтов, а сил и времени — на два с половиной.
Правильнее задать себе простой вопрос: а где вообще сейчас моя аудитория? Как это понять:
провести опросы в текущих социальных сетях;
спросить лично во время глубинного интервью;
проанализировать конкурентов: в каких соцсетях они присутствуют и где у них есть результат.
Иногда оказывается, что вместо десяти соцсетей достаточно трех-четырех, но с понятной стратегией. При этом в таком портфеле разумно сочетать и российские, и зарубежные платформы — это снижает риски и делает коммуникацию с аудиторией устойчивее.
Мой опыт: на основе анализа трафика и поведения аудитории мы выбрали ключевые площадки, на данный момент это ВКонтакте, Telegram и Pinterest. Для каждой из них у нас отдельная стратегия и уникальный контент. В остальные соцсети мы дублируем публикации, чтобы расширить охват и привлечь дополнительную аудиторию.
Фото: @heloise.guillet
В период турбулентности особенно легко попасть в ловушку тревожного контента: «штрафы», «срочно удалите все», «завтра будет нельзя». Такие заголовки разлетаются быстрее горячих пирожков, но в большинстве случаев это кликбейт, который играет на страхе и собирает охваты.
Поэтому ключевой навык сегодня — информационная гигиена. Не все, что активно обсуждают, соответствует реальности. Что делать:
проверять информацию в официальных источниках;
в сложных вопросах консультироваться с юристами;
подписываться на ограниченный пул проверенных каналов, а не читать все подряд.
Мой опыт: я читаю новости в проверенном канале маркетолога Алексея Ткачука, он умеет «заземлять» инфоповоды. А если вопрос касается регулирования рекламы, то иду в первоисточник, например, на сайт ФАС.
Фраза «я просто веду соцсети» больше не работает. Сегодня SMM-специалисту важно понимать хотя бы базу:
что считается рекламой, а что нет;
как работает маркировка;
какие ограничения есть у площадок;
где начинается ответственность бренда.
Это не значит, что нужно срочно получать юридическое образование, но ориентироваться в теме — обязательно. А в сложных кейсах лучше сразу подключать юриста, чем потом разбираться с последствиями.
Кстати, у нас есть классная статья: Закон о защите русского языка 2026: юрист объясняет, к кому и чему он относится, а кто зря переживает.
Мой опыт: мы регулярно проводим вебинары с юристом, где разбираем изменения в законах. А еще я создала рабочую доску в Kaiten, где собрана вся юридическая информация, связанная с нашим SMM и маркетингом.
Сталкиваясь с неопределенностью, очень легко впасть в панику и наломать дров. Но важно видеть не только ограничения, но и возможности. Пока одни бренды замирают и ждут, «когда все стабилизируется», другие тестируют новые форматы, усиливают каналы и забирают внимание аудитории.
Стабильности в SMM больше не будет, нужно учиться быть гибкими.
В 2026 году именно гибкость становится главным навыком команды, которая хочет расти.
Фото: личный архив
Выбирают с ЯПокупаю, покупают у вас!
Читайте также:
Как продвигать личный бренд в соцсетях: 6 понятных шагов от SMM-специалиста ЯПокупаю
Дарья Гончарова
Руководитель направления социальных сетей ЯПокупаю
В SMM уже 8 лет. Специалист по женским медиа. Умеет поднимать охваты до миллионов, прокачивать вовлеченность и привлекать подписчиков по выгодной цене